Jira Service Management

{"xsrfToken":"c955b23b-ad66-40d4-b65a-84990c7635b6_d436cca2bcaba24d66cac6227f3f43f46a54c8d2_lout","branding":{"id":"1","key":"esd","name":"UNIVERSUM","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/2","theme":{"headerBGColor":"#0c497a","headerLinkColor":"#ffffff","headerLinkHoverColor":"#18639e","headerLinkHoverBGColor":"#18639e","headerBadgeColor":"#18639e"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/6619ed60-7894-48b5-baf0-45e5640a0eef/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI4YWQzOWMxNi0xZTcwLTRiYzYtOTEzNy1jOWM1MWMzYTkxMzkiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjY2MTllZDYwLTc4OTQtNDhiNS1iYWYwLTQ1ZTU2NDBhMGVlZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2NTM4MjU2MDIsIm5iZiI6MTY1MzgyNTAwMn0.Jiv8-ZfXr62KaCmYlO6LDsyuq2lSCqjKxTy-kpxJLdg&client=8ad39c16-1e70-4bc6-9137-c9c51c3a9139&mode=fit","logoId":"6619ed60-7894-48b5-baf0-45e5640a0eef","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Vítejte v RENOMIA Centru Pomoci","sharedPortalName":"RENOMIA Centrum Pomoci","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Welcome to the RENOMIA Help Center","sharedPortalName":"RENOMIA Help Center","localeDisplayName":"English (United States)"},"cs-CZ":{"helpCenterTitle":"Vítejte v RENOMIA Centru Pomoci","sharedPortalName":"RENOMIA Centrum Pomoci","localeDisplayName":"čeština (Česká republika)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"cs-CZ","userLanguageTag":"cs-CZ","portalThemeColor":"#003865","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"1","key":"esd","projectId":10046,"serviceDeskId":1,"name":"UNIVERSUM","description":"Požadavky týkající se pouze aplikace UNIVERSUM","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"38","name":"Stažení jednotlivých PDF dokumentů u smlouvy z BE","descriptionHtml":"","callToAction":"Stažení jednotlivých PDF dokumentů u smlouvy z BE","introHtml":"Požadavky týkající se stažení jednotlivých dokumentů z BE.","icon":10468,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10468","groups":[],"key":""},{"id":"39","name":"Nasazení informačních (chybových) hlášek","descriptionHtml":"","callToAction":"Nasazení informačních (chybových) hlášek","introHtml":"Požadavky týkající se nasazení informačních (chybových hlášek).","icon":10480,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10480","groups":[],"key":""},{"id":"44","name":"Opětovné provolání pojišťovny pro stažení dokumentů","descriptionHtml":"","callToAction":"Opětovné provolání pojišťovny pro stažení dokumentů","introHtml":"Požadavky týkající se opětovného provolání pojišťovny pro stažení dokumentů.","icon":10507,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10507","groups":[],"key":""},{"id":"18","name":"Aplikační podpora","descriptionHtml":"Vyplňte, co nejvíce možných informací. Výrazně to urychlí řešení požadavku.","callToAction":"Aplikační podpora","introHtml":"Dotazy týkající se fungování aplikace.","icon":10469,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10469","groups":[9],"key":""},{"id":"17","name":"Produktové dotazy","descriptionHtml":"Vyplňte, co nejvíce možných informací. Výrazně to urychlí řešení požadavku.","callToAction":"Produktové dotazy","introHtml":"Dotazy týkající se implementovaných produktů.","icon":10491,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10491","groups":[9],"key":""},{"id":"5","name":"Emailed request","descriptionHtml":"","callToAction":"Emailed request","introHtml":"Request received from your email support channel.","icon":10492,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10492","groups":[],"key":""},{"id":"45","name":"Ostatní záležitosti","descriptionHtml":"Vyplňte, co nejvíce možných informací. Výrazně to urychlí řešení požadavku.","callToAction":"Ostatní záležitosti","introHtml":"Ostatní záležitosti a dotazy k aplikaci.","icon":10503,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10503","groups":[9],"key":""},{"id":"40","name":"Založení akvizičního uživatele","descriptionHtml":"","callToAction":"Založení akvizičního uživatele","introHtml":"Požadavky týkající se založení akvizičního přístupu.","icon":10493,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10493","groups":[],"key":""},{"id":"8","name":"Navrhnout zlepšení","descriptionHtml":"Vyplňte, co nejvíce možných informací. Výrazně to urychlí řešení požadavku.","callToAction":"Navrhnout zlepšení","introHtml":"Víte o něčem, co bychom mohli dělat lépe? Rádi si to poslechneme.","icon":10498,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10498","groups":[9],"key":""},{"id":"6","name":"Nahlásit chybu","descriptionHtml":"Vyplňte, co nejvíce možných informací. Výrazně to urychlí řešení požadavku.","callToAction":"Nahlásit chybu","introHtml":"Typ požadavku určený k hlášení problémů s aplikací.","icon":10476,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10476","groups":[9],"key":""},{"id":"41","name":"Změna kódu a výše slev","descriptionHtml":"","callToAction":"Změna kódu a výše slev","introHtml":"Požadavky týkající se změny kódu a výše slev.","icon":10472,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10472","groups":[],"key":""},{"id":"42","name":"Změna SPO/login pro makléřský režim","descriptionHtml":"","callToAction":"Změna SPO/login pro makléřský režim","introHtml":"Požadavky týkající se změny SPO/login pro makléřský režim.","icon":10469,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10469","groups":[],"key":""},{"id":"59","name":"Alert + error reporting","descriptionHtml":"","callToAction":"Alert + error reporting","introHtml":"","icon":10475,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10475","groups":[],"key":""},{"id":"43","name":"Navedení slev do modulu majetkového pojištění","descriptionHtml":"","callToAction":"Navedení slev do modulu majetkového pojištění","introHtml":"Požadavky týkající se navedení slev do modulu autopojištění.","icon":10484,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10484","groups":[],"key":""},{"id":"62","name":"Alert + error reporting","descriptionHtml":"","callToAction":"Alert + error reporting","introHtml":"","icon":10475,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10475","groups":[],"key":""},{"id":"61","name":"Zajištění přístupu do webových služeb pro AXA Assistance","descriptionHtml":"","callToAction":"Zajištění přístupu do webových služeb pro AXA Assistance","introHtml":"Požadavky týkající se zpřístupnění cestovního pojištění pro AXA Assistance","icon":10503,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10503","groups":[],"key":""},{"id":"60","name":"Přidání vozidla do číselníku či úprava stávajícího nastavení","descriptionHtml":"","callToAction":"Přidání vozidla do číselníku či úprava stávajícího nastavení","introHtml":"Požadavky týkající se úpravy číselníků","icon":10469,"iconUrl":"https://renomia.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10469","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":9,"name":"Uživatelské části (běžný uživatel aplikace)"}],"orderMapping":{"5":[6],"9":[18,6,8,17,45]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"a68157d2-5ec6-3f1b-b8b5-35a6ab5017c5","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://renomia.atlassian.net/wiki","spaceKey":"APU","spaceName":"Aplikační podpora Universum","spaceUrl":"https://renomia.atlassian.net/wiki/spaces/APU","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"ESD","serviceDeskId":1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"ESD","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"čeština (Česká republika)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false},"sharedPortal":{"name":"RENOMIA Centrum Pomoci","description":"Vítejte v centru nápovědy - jsme zde, abychom Vám pomohli! Vyberte možnost níže a po&scaron;lete požadavek.","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://renomia.atlassian.net/wiki"}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}